退款政策与 AI 免责声明

生效日期：2026年7月14日 · 版本 v1.0

尚未消耗的积分在符合条件时可申请退款；已用于生成审稿报告的积分，因服务已实际交付，原则上不予退还。

自充值之日起 7 个自然日内，对应积分完全未使用的，可申请全额退款。

若积分包已部分消耗，仅对未消耗部分按充值单价折算退款（如适用）。

已用于生成审稿报告、已完成的学术工具调用、赠送或活动积分、超过退款时效的充值不可退款。

因平台原因导致任务失败的，已扣积分将自动退还至账户，无需申请。

退款申请提交后，我们将在 1-3 个工作日内完成审核。

审核通过后原路退回支付账户，到账时间以支付渠道为准，通常为 1-7 个工作日。

退款进度可在订单页查看：申请中 → 审核中 → 已退款 / 已拒绝。

在订单页面找到对应订单，点击申请退款并填写原因。

如遇支付未到账等紧急问题，可通过客服渠道联系我们处理。

本平台审稿报告由 AI 模型自动生成，属于辅助性参考意见，不构成正式同行评议。

本平台不保证论文被任何期刊或会议录用，也不对录用结果作任何承诺。

AI 生成内容可能存在错误、遗漏、过时或偏差，您应结合自身专业判断使用，最终决策与责任由您承担。

查重、图表检查等功能的结果仅供参考，不能替代期刊官方检测与要求。

因依赖 AI 结果而产生的任何后果，本平台在法律允许范围内不承担责任。

如需退款帮助，请通过平台公开联系渠道提交订单号、问题说明和必要凭证。